Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der webbasierten Softwarelösung "Exercise-Studio" durch Unternehmen und Fachpersonen im Bereich der Physiotherapie. Mit der Registrierung und Nutzung des Dienstes akzeptieren die Kundinnen und Kunden diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.

2. Vertragsgegenstand

Exercise-Studio bietet eine cloudbasierte Übungsverwaltungssoftware zur Unterstützung von physiotherapeutischen Praxen an. Die Nutzung erfolgt über ein abonnementbasiertes Modell. Die Software wird ausschliesslich online bereitgestellt. Eine lokale Installation ist nicht erforderlich.

3. Registrierung und Vertragsschluss

Die Nutzung der Software setzt eine Registrierung voraus. Mit dem Abschluss der Registrierung kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und Exercise-Studio zustande. Vor dem kostenpflichtigen Abonnement kann eine kostenlose Testphase von 14 Tagen in Anspruch genommen werden. Nach Ablauf dieser Testphase wird das gewählte Abonnement automatisch kostenpflichtig aktiviert, sofern es nicht zuvor gekündigt wurde.

4. Leistungen und Verfügbarkeit

Exercise-Studio stellt die Software mit einer angestrebten Verfügbarkeit von 99 % während Werktagen von 06:00 bis 18:00 Uhr (CET) zur Verfügung. Wartungsarbeiten, höhere Gewalt und nicht durch Exercise-Studio zu vertretende Störungen bleiben hiervon ausgenommen.

Bei Nichterreichen der vereinbarten Verfügbarkeit im jeweiligen Kalendermonat haben Kunden das Recht, eine vollständige Rückerstattung der Abo-Gebühr für diesen Monat zu verlangen.

5. Support

Der technische Support erfolgt ausschliesslich per E-Mail (support@exercise-studio.ch) an Werktagen zwischen 08:00 und 16:00 Uhr (CET). Reaktionszeiten können je nach Anfrage variieren.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Preise sind auf der Website von Exercise-Studio einsehbar. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Die Bezahlung erfolgt über die von Exercise-Studio angebotenen Zahlungsmethoden.

7. Vertragslaufzeit und Kündigung

Das Abonnement kann jederzeit über das Benutzerkonto gekündigt werden. Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ablauf der bereits bezahlten Laufzeit bestehen. Eine Rückerstattung anteiliger Beträge erfolgt nicht.

8. Datenschutz und Datenspeicherung

Exercise-Studio verarbeitet personenbezogene Daten gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Schweizer Datenschutzgesetzgebung (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Kundendaten werden auf Servern in Deutschland und den USA gespeichert. Eine Datenverarbeitung durch Drittanbieter zu Analysezwecken findet nicht statt.

Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

9. Pflichten des Kunden

Kunden verpflichten sich, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keine unbefugte Nutzung der Software zuzulassen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist Exercise-Studio unverzüglich zu informieren.

10. Haftung

Exercise-Studio haftet nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Änderungen der AGB

Exercise-Studio behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Kunden rechtzeitig per E-Mail oder über die Plattform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten diese als angenommen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich das materielle Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist der Sitz von Exercise-Studio, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.

Letzte Aktualisierung: 24.06.2025